Pingo Doce engana clientes com o peso dos produtos da peixaria: “Engordou desde que foi pesado”

João Paulo Lima recorreu ao seu Facebook para partilhar o episódio que aconteceu consigo na compra de bacalhau no Pingo Doce, numa situação que o fez sentir-se “enganado”.

João Paulo Lima escolheu algum bacalhau e pediu para os funcionários cortarem e embalarem o produto, na loja do Pingo Doce de Campo 24 de Agosto, no Porto.

Quando chegou à caixa, o consumidor apercebeu-se que o peso do produto era diferente na etiqueta da pesagem e no talão.

“O meu bacalhau, morto e cortado, engordou desde que foi pesado na peixaria até à caixa registadora”, começou por dizer.

“O Pingo Doce diz estar com desconto no bacalhau, contudo eles não dizem é que o bacalhau depois de ser pesado na peixaria e no percurso até chegar à caixa engorda, ou seja fica mesmo mais pesado.”

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“Como o desconto é feito na caixa, ao passarem o código da peixaria na caixa registadora, deve haver um programa qualquer que acrescenta mais peso ao produto e só depois faz o desconto, e o peso acrescentado é exactamente igual ao desconto que é feito. Não acredita?”, escreveu o queixoso.

“Veja nas fotos o peso, e os valores, a foto da esquerda é da peixaria a foto da direita é da caixa, como é que um bacalhau, depois de morto e cortado engorda 187 gramas? Não sei mas que engorda engorda a prova no talão é clara”, continuou.

Na etiqueta do produto, o bacalhau tem um peso de 1,530 kg, mas no talão da compra, o mesmo produto apresenta um peso de 1,717 kg.

“Como devem calcular fui reclamar, para meu espanto a gerente disse que tem acontecido este erro, e não sabe porquê, tem havido mais gente a reclamar. Fiquei estupefacto, quantos milhões de Portugueses terão sido, “enganados” e pior quantos não terão ficado sem reclamar? Por não terem visto o “erro”
Quanto milhões não terá o Pingo Doce arrecadado com um simples erro?”, questionou.

“Enquanto não houver sanções para estes “erros” as pessoas vão continuar a ser enganadas. Porque ficamos pela “desculpa” e eles arrecadam milhões. Sempre que uma empresa se engana e faz o cliente perder tempo e sentir-se “enganado-roubado” devia ressarcir o cliente. Fiquem atentos manifestem-se”, terminou, deixando o alerta a todos os consumidores.

Depois de reclamar, João recebeu de volta os 1,83 euros que pagou a mais, ficando o bacalhau por 14,98 euros. No entanto, o consumidor quis partilhar o sucedido para evitar que o erro aconteça a mais gente.