Passageiros da TAP chamam a polícia por não quererem embarcar em avião de outra companhia

Passageiros da TAP chamam a polícia por não quererem embarcar em avião de outra companhia

Vários passageiros da TAP chamaram a PSP por não quererem embarcar num avião da companhia Hi Fly, após terem pago cinco mil euros por um lugar em classe executiva na TAP, num voo com origem em Lisboa e destino a São Paulo, no Brasil.

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A TAP tinha planeado um voo com destino a São Paulo, no Brasil, mas foi obrigada a transferir os seus passageiros para um voo da companhia Hi Fly, por razões de manutenção.

Os passageiros queixam-se de terem pago cinco mil euros por bilhetes em classe executiva e de não terem encontrado no avião da companhia Hi Fly as mesmas condições pelas quais tinham pago o bilhete na TAP.

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Os passageiros chamaram a PSP ao local para tentar resolver a disputa, mas a TAP garante que todos os passageiros foram informados da alteração do voo e que todos os clientes de classe executiva receberam um vale de compensação pela alteração das condições. No entanto, a companhia aérea reconhece que nem sempre as alternativas dadas beneficiam os passageiros.